Réceptionniste (H/F)

Le Grand Hôtel Lafayette 4* a ouvert ses portes le 18 mai dernier. Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste (de jour) ayant de l'expérience dans le secteur de l'hôtellerie.
Nous travaillions actuellement avec le logiciel Clock.

Missions:
- Check-in / check out.
- Accueil des clients.
- Renseigner le client.
- Gestion et prise des réservations.
- Effectuer les facturations et les encaissements.

Prérequis:
- Expérience d'au moins 1 an dans l'hôtellerie.
- Langues: français et anglais courant minimum. D'autres langues sont un plus.
- Avoir déjà travailler sur un logiciel hôtelier.

Profil recherché:
- Personne sérieuse.
- Rigueur dans le travail.
- Ponctuel.
- Aime le travail en équipe.

- Salaire en fonction de l'expérience.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois