Réceptionniste (H/F)

Hôtel de Charme 4 **** à CASSEL

Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne avenante avec beaucoup d'autonomie possédant une personnalité très fortement orientée client pour l'accueil, la réception et le service de notre Hôtel.

Vous devez savoir parler l'anglais couramment.
Les horaires de travail sont du Mardi au Samedi de 15h à 20h ; une indemnité forfaitaire kilométriques est attribuée.

Horaires : 32H Travail le samedi

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,52 Euros sur 12 mois indemnité forfaitaire kms