Réceptionniste (H/F)

« Les Jardins de l'Anjou » à Mauges sur Loire reçoit des groupes (séminaires, sportifs, touristiques), des individuels. En formule hôtelière, avec son restaurant et ses nombreuses salles, notre clientèle apprécie particulièrement notre cadre, notre restauration et la qualité de nos équipes

Le domaine hôtelier Les Jardins de l'Anjou recrute un(e) réceptionniste, 35h par semaine, à La Pommeraye (49).
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine évolution. Notre domaine hôtelier, sans équivalent dans la région, est niché dans un cadre unique et offre prestations hôtelières, événementielles et sportives.

Missions :
- Accueil frontal et téléphonique, Prise de réservation, Gestion du planning, Gestion des emails, gestion et vente des produits en boutique
Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'établissement
Garantir la qualité de la prestation proposée au client
Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débitrices
- Remise en place des salles de séminaire
- Gestion des dossiers séminaires, groupes, banquets...
- Vérification et inventaires des stocks, tenue du bar.
- Travail en collaboration avec les services restauration, cuisine, financier et commercial.

Profil :
- Disponible, attentif-ve, aimable et souriant-e. Sens de la diplomatie et du service
- Dynamique, polyvalent, organisée ayant un esprit d'équipe et d'initiatives.
- Maîtrise de l'anglais serait un plus
- Maîtrise des logiciels : Pack Office, Outlook, Logiciel hôtelier (VEGA serait un plus)
- Homme / Femme de terrain, vous avez un vrai esprit d'équipe et êtes polyvalent. Vous avez une expérience significative dans poste similaire.

Travail en continu (shift du matin ou du soir)
1 week-end de repos par mois ou plus selon activité (plusieurs dimanches fermés)
Mutuelle
Parking gratuit
Accès à notre salle de musculation
Tarifs préférentiels centre aquatique et espace bien être

- Particularités du poste : travail les week-ends et jours fériés
- Lieu de travail : La Pommeraye - 49620 Mauges sur Loire
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
- Durée hebdomadaire de travail : 35h00


Vous découvrirez sur un même site :
2300 m² de salons (1 salle de congrès, 16 salles de réunion)
Un restaurant 280 couverts
De l'hébergement: 145 chambres (Hôtel et Cottages).
Un complexe sportif , une salle de musculation
Nos prestations:
Séminaires, AG, congrès (entreprises, associations)
Séjours touristiques (TO, autocaristes, clubs randonneurs)
Stages sportifs (basket, tennis, football, athlétisme, boxe)
Séjours de particuliers (cousinades, mariages, anniversaires)
Banquets (repas de famille, soirées d'entreprise)
Service traiteur
Teambuilding, Activités autour du vin (dégustations)

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois