RECEPTIONNISTE (H/F)

Village de vacances avec 70 logements, clubs enfants , piscine, terrains de sports, restaurant et bar recevant des familles pour les vacances scolaires

Structure touristique dans la jolie ville d'Amboise, recherche son/sa réceptionniste dès maintenant pour un CDD en 35 heures pour rejoindre une équipe de 3 réceptionnistes.

Poste à pourvoir dès que possible jusqu'à mi-novembre

Vos missions :
Accueillir et conseiller le client à la réception
Répondre au téléphone et traiter les demandes de réservations avec un logiciel de gestion de réservation
Gérer les arrivées et départs des clients
Véhiculer une excellente image de l'entreprise

Vos horaires:
08h00 12h00 17h00-20h00
Travail le week-end

Souriant(e) et motivé(e)
Bonne élocution, sens de l'écoute et organisé(e)
Esprit d'équipe et polyvalence
Venez rejoindre une équipe dynamique et travailler dans une ambiance familiale. N'hésitez pas à envoyer votre CV.
Salaire en fonction de l'expérience

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Clôturer une caisse - Souhaité
• Contrôler des moyens de paiement - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros