Réceptionniste (H/F)

Hôtel recherche réceptionniste dont les Missions Principales seront :

- Gérer les appels Téléphoniques,
- Assurer l'accueil physique des clients,
- Enregistrer les arrivées et les départs,
- Actualiser le planning d occupation en fonction des départs et des arrivées réalisés,
- Gérer les réservations,
- Effectuer la facturation client en fonction des éléments communiqués,
- Assurer les encaissements et autre opérations de change,
- Assurer le service conciergerie
- Veillez à la sécurité incendie
- Contribuer au développement de l établissement en effectuant des tâches commerciales,
- Veiller à la propreté
- Montage des salles séminaires
Horaires de 7H à 15H ou 15h à 23h

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Compétences

• Organisation d'évènements professionnels - Souhaité
• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Clôturer une caisse - Souhaité
• Organiser, coordonner un événement - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Espagnol - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,65 Euros