Réceptionniste (H/F)

Résidence de tourisme Les Grandes Alpes 4 Etoiles avec 38 appartements
Résidence de tourisme Les Cimes 5 Etoiles avec 13 appartements et 4 chalets

Les Résidences PVG proposent des locations d'appartements et de chalets à La Clusaz, pour la semaine ou pour un court-séjour.
De différents standings et pour différents budgets, les résidences PVG sauront répondre aux attentes de nos clients.
La Résidence Les Cimes recherche un(e) réceptionniste (h/f) pour la saison

Votre rôle
- Accueil physique et téléphonique de notre clientèle française et étrangère
- Suivi de séjour / service de conciergerie
- Traitement des réservations et de la facturation

Votre profil
Un bon niveau d'Anglais écrit et oral exigé.
Sens du service et de l'accueil.

Les candidatures des personnes débutantes et très motivées pourront être retenues.
Poste nourri et logé sur la Clusaz
Poste en CDD évolutif

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1966,85 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois