Description du poste
Nous recherchons notre réceptionniste qui intégrera notre équipe tournante, vous travaillerez en équipe (80% le jour et 20 % la nuit).
VOS MISSIONS :
- Réception des clients, check-in/ check-out , réponse aux questions, conseils
-Gestion des réservations par téléphone et mail
- Service au bar
- Ronde de surveillance dans les étages, entretient de la zone d'acceuil
- Préparation des petits déjeuners, mise en place du buffet, cuisson des pains et viennoiseries
PROFIL :
- Expérimenté(e) ou débutant(e), nous vous accompagnerons à la prise de poste.
- La maitrise de l'anglais est indispensable (clientèle internationale).
-Polyvalence, dynamisme et capacité adaptation sont des indispensables du poste.
CONDITIONS D'EXERCICES :
- Horaire SANS COUPURE : selon le planning fait 1 mois auparavant : soit 7h-13.30 ou 14.30-19.30 ou 21h-7h
- Travail le week-end et les jours fériés
- 2 à 3 jours de repos par semaine - possibilité de 3 jours consécutifs selon la planification.
Horaires : 30H Travail de nuit
Profil recherché
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Selon expérience + heures de nuit