Réceptionniste (H/F)

La Ferme Saint Siméon, jadis refuge de célèbres peintres impressionnistes, est un hôtel Relais & Châteaux emblématique de luxe de renommée internationale. Avec une vue à couper le souffle sur l'estuaire de la Seine, vous serez séduit par son architecture typique normande. La Ferme Saint Siméon propose 35 chambres, un SPA, son restaurant gastronomique "Les Impressionnistes" et son bistro "La Boucane" a deux pas du si pittoresque "Honfleur"

Plus qu'un job, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre un Groupe d'hôtels ***** et restaurants authentiques en Normandie dans lequel vous pourrez vous épanouir professionnellement au sein d'une équipe de collaborateurs passionnés.

Vous rejoindrez une équipe bienveillante avec un état d'esprit collectif et bénéficierez d'un relationnel personnalisé mais aussi des avantages relais & châteaux, de journées dédiées aux collaborateurs et de réductions dans nos maisons.

RECEPTIONNISTE H/F

Nous comptons sur vous pour l'accompagnement des clients dans leurs chambres et le suivi de leur séjour à Honfleur (offre touristique, réservations annexes des services de l'hôtel, des restaurants du groupe, conciergerie...) . l'accueil physique et téléphonique des clients avec élégance et courtoisie le suivi de la facturation et de l'encaissement au départ, la tenue de caisse la prise de réservation par téléphone et e-mail, pour l'hôtel et les restaurants les réponses aux demandes et interrogations des clients, avant et pendant son séjour sous la responsabilité de notre Cheffe de réception.

Liste non exhaustive.

Vous maîtrisez couramment anglais - lu, écrit, parlé (une 3ème langue est un appréciée)
Votre esprit d'équipe est l'un de vos atouts majeurs
Vous êtes dynamique et avez le sens du relationnel
Vous appréciez travailler pour une clientèle haut de gamme et exigeante
La connaissance du logiciel VEGA est un plus

2 jours de repos consécutif - Repos compensateur pour les nuits
Contrôle du temps par badgeuse pour 100% de transparence avec vous
Avantages collaborateurs dans tous nos établissements
Avantages dans les établissements Relais & Châteaux du monde entier, participants au programme Relais Team
Cadre de travail idyllique
Bonne mutuelle et prévoyance

* 39 heures par semaine
* 1 980? brut mensuel, selon profil
* CDI
* Possibilité de logement durant l'essai
* Badgeuse

Si vous aimez ce que vous faites, vous réussirez !

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 1980,00 Euros à 2080,00 Euros sur 12 mois