Réceptionniste (H/F) - logé possible

Hôtel**** de 60 chambres avec restaurant et SPA sur la vallée de Serre-Chevalier

Poste à pourvoir le 18/12/2023 pour la SAISON HIVER.
La direction de l'hôtel Le Grand Aigle**** recherche son/sa réceptionniste pour la saison hivernale dans la vallée de Serre Chevalier.
- Check-in des clients: accueil, formalités, accompagnement en chambre
- Check-out des clients: vérification de factures et encaissements
- Relation clients
- Prise de réservation en direct, par téléphone et par mail
- Traitement des réservations arrivant du Chanel Manager
- Vérification des réservations
Liste de tâches non exhaustive.

2 jours de repos par semaine.
Travail en journée / en soirée.
Travail les week-ends et jours fériés.
Poste nourri.
Possibilité de logement.

Profil:
1 an d'expérience en réception d'hôtel 4* apprécié
Langues : Français + Anglais + 3ème langue
Organisé(e), sens de l'accueil et du service

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• 3e langue souhaitée - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois