Réceptionniste H/F JOB HIVER #SAISON23 POSTE LOGE

La résidence 4* CGH « les Chalets d'Angèle » recherche un(e) réceptionniste pour la saison d'hiver 2023-2024
Sous la responsabilité du ou de la chef de réception, vos missions seront:

- Accueil et accompagnement clients résidence et Spa
- Gestion arrivées et départs (check in/check out)
- Encaissements, facturations, réservations
- Promouvoir les services et activités proposés au sein de votre résidence et de la station
- Assurer le suivi des demandes clients et reporter quotidiennement à votre responsable de service
-.Optimiser le service client.
- Participer à la cohésion inter-services et la circulation des informations
- Vente de produits SPA et de forfaits de remontées mécaniques
- Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur résidence
- Effectuer l'entretien du hall de réception et veiller à maintenir celui-ci dans un parfait état de propreté.
Profil :
- Anglais exigé
- Bonne gestion des conflits et litiges
- Goût pour le travail d'équipe
- Bienveillance

POSTE LOGE

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1950,00 Euros sur 12 mois