Réceptionniste H/F (H/F)

Le Boutique Hotels Collection recherche son/sa futur(e) Réceptionniste H/F.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes :

* Assurer l'enregistrement et le départ des clients,
* Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traitement des courriels etc.),
* Gérer les encaissements et assurer la bonne clôture de caisse personnelle,
* Garantir le bien-être des clients, et s'assurer qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie,
* Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité,
* Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction.
* Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs.
* Gérer les demandes de conciergerie.


Liste non exhaustive.

Poste à pourvoir dès que possible

Type de contrat : CDI, Temps plein 39h.

Avantages :

* Dispositif interne de cooptation,
* Abonnement TBM Pass Salarié,
* Primes bi-annuelles.


Salaire mensuel brut : de 2.220? à 2.320?.
Vous disposez d'une formation en hôtellerie et d'une expérience dans un établissement de même catégorie.

Nous recherchons une personne motivée dotée des compétences suivantes :

* Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
* Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d'équipe.
* Maîtriser le Pack Office, avoir la connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus.
* Excellente expression orale & très bonne écoute.


Qualités requises :

* Flexibilité,
* Courtoisie,
* Dynamisme & réactivité,
* Sens de l'organisation et de la confidentialité,
* Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout.

Horaires : 35H Travail en journée

Rémunération Horaire de 12,57 Euros à 12,58 Euros