Réceptionniste H/F (H/F)

LE GRAND LARGE - HOTEL 5* DE LA COTE ATLANTIQUE

Hôtel 5* situé sur un emplacement naturel et sauvage, au milieu des dunes sur une des plus belles plages de l'Ile d'Oléron, au milieu de la nature, entre forêt, dunes, plage de sable fin et Océan.

Pour son Hôtel 5 étoiles, Le Grand Large situé à Dolus d'Oléron (17), Le Boutique Hôtels Collection recherche son/sa futur(e) Réceptionniste pour la saison 2023.

Sous la responsabilité de la Direction de l'hôtel, vous serez en charge des missions suivantes :
- Assurer l'enregistrement et le départ des clients,
- Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traitement des courriels etc.),
- Gérer les encaissements et assurer la bonne clôture de caisse personnelle,
- Garantir le bien-être des clients, et s'assurer qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie,
- Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité,
- Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction.
- Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs.
- Gérer les demandes de conciergerie.
Liste non exhaustive.


Poste à pouvoir dès que possible

Type de contrat : CDD saisonnier, Temps plein 39h.

Durée du contrat : 7 à 8 mois (fin de saison fin octobre / début novembre 2023)

Avantages : Possibilité de logement.

Salaire mensuel brut : 2.145? avant indemnité repas.

Vous disposez d'une formation en hôtellerie et d'une expérience dans un établissement de même catégorie.

Nous recherchons une personne motivée dotée des compétences suivantes :
- Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
- Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d'équipe.
- Maîtriser le Pack Office, avoir la connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus.
- Excellente expression orale & très bonne écoute.

Qualités requises :
- Flexibilité,
- Courtoisie,
- Dynamisme & réactivité,
- Sens de l'organisation et de la confidentialité,
- Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout.

Horaires : 35H Travail en journée

Rémunération Mensuel de 2145,00 Euros à 2146,00 Euros sur 12 mois