Réceptionniste en hôtellerie

En qualité de Réceptionniste vous êtes chargé(e) d'accueillir les clients, d'appliquer les différentes procédures et standards de service afin d'assurer la prise en charge et le bien-être de la clientèle.
Vos principales missions seront :

- D'assurer la relation inter service,
- D'assurer l'accueil physique et téléphonique,
- D'informer les clients et d'assurer leur suivi durant leur séjour,
- D'effectuer diverses opérations de facturation et d'encaissements.
- D'excellente présentation, passionné de l'hôtellerie vous justifiez d'une expérience à un poste similaire.

Nous recherchons un collaborateur bénéficiant d'une expérience minimum d'un an à un poste similaire dans un établissement de même catégorie ou un collaborateur formé..
Connaissance souhaitée des logiciels Opéra et maîtrise Pack office.

Horaires : 39H Travail le week-end

Formations

CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros a negoscier selon profil