Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste polyvalent.
Vous êtes en charge de l'accueil client, du planning de réservation, des encaissements et suivi débiteur. Vous vous occupez du service petit déjeuner de façon ponctuelle. Nous recherchons une personne sûre d'elle, motivée, sociable et prête à s'investir dans l'entreprise.
Anglais correct apprécié.
Connaissance du logiciel OPERA serait un plus

Vous travaillerez de 6h à 14h30 ou 14h30 à 23h (avec 45 minutes de pause)
CDD 39h

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois