Réceptionniste en hôtellerie

Hôtel de Fontenay recherche un réceptionniste avec expérience.

Vous serez en charge des activités suivantes ;

Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation,
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres,
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour,
Traiter des litiges clients,
Réaliser un suivi des encaissements,
Établir les factures clients,
Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques.

Le planning horaire sera défini en fonction des besoins de l'hôtel.

Etre autonome dans ses déplacements site mal ou non desservi par les transports en commun.

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2300,00 Euros sur 12 mois