Réceptionniste en hôtellerie

Miléade propose plus de 1000 emplois saisonniers dans différents domaines. Nous portons une attention particulière à offrir à nos clients des vacances à contenus, riches en expériences, avec une offre d'hébergement variée et une restauration de qualité. C'est pourquoi nous recrutons dans les secteurs de l'animation, de la restauration, de l'hébergement, de la maintenance et du management d'équipe sur nos établissements, mais aussi dans les services supports sur nos sièges.

Vous aimez rendre service ? Venez travailler au pied des départs de ski

Mission

Vous allez :
- Accueillir les clients à leur arrivée et présenter l'offre Miléade
- Accomplir toutes les formalités administratives d'arrivée et de départ
- Être à l'écoute, répondre aux questions et faciliter leurs démarches (réservations, point info, etc.)
- Répondre aux appels téléphoniques ou demandes mails des clients
- Optimiser les ventes sur l'établissement (vente de séjours ou produits annexes)

CDD - 5 mois - 35h00
Date de prise de poste : 21/12/2023 - Date de fin : 06/05/2024

Rémunération : 1775? brut + heures supplémentaires récupérées
Poste nourri et logé 120 ?/mois (logement collectif)
Prise en charge de la mutuelle à 60% par Miléade

Mais ce n'est pas tout !! Chez Miléade, la fidélité est récompensée.
Si vous souhaitez vous engager, devenez titulaire :

La priorité sur votre poste pour les saisons futures
Possibilité de mobilité et d'évolution de carrière sur nos 30 établissements
Un 13ème mois, 50% de réduction sur vos vacances, tous les avantages CSE

Profil

Compétences et expériences
Bac+2 Tourisme/Hôtellerie, expérience similaire apprécie, à l'aise avec l'outil informatique.

Vous êtes :
- Enthousiaste, avec un excellent sens de l'accueil et vous savez créer une relation de confiance avec les clients
- À l'écoute et réactif, vous savez anticiper les besoins des clients et vous adapter aux situations imprévues
- Efficace et organisé, vous êtes opérationnel en toute circonstance

Vous avez envie :
- De découvrir de nouveaux spots, une nouvelle région,
- De faire partie d'une équipe, d'échanger avec des collègues de tous horizons
- D'être accompagné, formé et de progresser vers un parcours unique
- De profiter de la redistribution des bénéfices de l'entreprise (aucun actionnaire rémunéré)
- D'être impliqué avec les équipes dans la Responsabilité Sociétale de l'entreprise

Cadre de travail
L'établissement est situé sur les hauteurs de la station La Plagne-Montalbert, au c?ur du domaine Paradiski. Il offre un cadre calme et une vue exceptionnelle.

Sa capacité d'accueil est de 290 lits (94 chambres) et 270 couverts (services en buffet, terrasse ouverte en été et selon le temps en hiver). Il est basse consommation, est équipé d'une piscine intérieure balnéo, d'un jacuzzi et d'un hammam en libre accès.

Ce village club, ski aux pieds en hiver, vous permet de profiter pleinement des pistes sur vos jours de repos et même de profiter des cours de ski clients lorsqu'ils ne sont pas complets. En été, vous aurez la possibilité de faire de la randonnée ou du VTT, entre autre.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1775,00 Euros sur 12 mois