Réceptionniste en hôtellerie
Présentation de l'entreprise
Hôtel de charme
Description du poste
L'Auberge Basque 12 chambres Relais & Châteaux recherche son / sa réceptionniste pour venir compléter son équipe hébergement
Gestion Arrivées/ Départs
Gestions des débiteurs
Gestion de la E -réputation
Aide au service petit déjeuner
Supervision organisation des étages
Avantages relais & Châteaux
repos lundi mardi en hiver (tournant en saison )
Possibilité d'un week-end par mois
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Espagnol - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2300,00 Euros à 3000,00 Euros sur 12 mois