Réceptionniste en hôtellerie

L'hôtel de Castiglione, 4 étoiles de 100 chambres Paris 8eme, vous propose de venir renforcer ses équipes au sein de la Réception.
Nous cherchons notre Réceptionniste de jour (h/f), en charge de la gestion du séjour clients.

Professionnel expérimenté, vous maîtrisez les outils hôteliers, PMS idéalement HMS, Channel Manager... vous avez un excellent sens du service et de l'accueil, une présentation irréprochable, anglais et français courant. Nous vous proposons un CDI à raison de 39 h/semaine et une rémunération attractive. Venez nous rejoindre, nous vous attendons !

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois