Réceptionniste en hôtellerie

Hotel*** de 72 chambres, avec Jardin en plein c?ur du 17ème arrondissement, entre porte Maillot et Porte de champeret.

Recevoir et conseiller la clientèle
Vendre les services de l'hôtel
traiter les réservations
gérer la facturation des séjours

Horaires : 39H Travail dimanche et jours fériés

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2280,00 Euros sur 13 mois