Réceptionniste en hôtellerie
Description du poste
Situés en plein Centre Bretagne, à Pontivy, nous recherchons un ou une Réceptionniste pour nos hôtels
Pour compléter notre équipe professionnelle et sympathique de 6 collaborateurs en Réception, nous souhaitons accueillir une personnalité ayant le sens du service et de la satisfaction client.
Les missions seront :
- la réalisation des check-in, des check-out,
- la prise de réservations,
- le service du petit déjeuner,
- la tenue du bar,
- La gestion de la satisfaction Client
Le tout en respectant les standards de la marque
Bien entendu toute l'équipe sera présente pour vous accompagner dans votre prise de fonction
Une expérience professionnelle dans l'hôtellerie est souhaitée mais nous sommes ouverts à toute candidature de personnes motivées.
L'expérience professionnelle Niveau d'études : Bac (Techno / Pro / Général)
Expérience professionnelle 1 à 2 ans souhaité,
Langues requises : Français / Anglais
La connaissance de FOLS serait un plus
Avantages - Mutuelle - Carte All Heartist
Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés
Profil recherché
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Selon profil