Réceptionniste en hôtellerie
Description du poste
Vous avez la responsabilité d'accueillir les clients à la réception et d'assumer en toute autonomie des ouvertures et des fermetures.
La fonction exige une certaine polyvalence et vous pouvez être amené(e) à intervenir en dehors de la réception (service des petits déjeuners, séminaire, restaurant, bar ) suivant les impératifs du service.
Parler une langue étrangère.
Votre responsabilité :
Ce poste a un impact important sur l'image de l'établissement. Vous travaillez seul(e) et êtes responsable de la qualité d'accueil réservé au client.
horaires 6h45 -> 15 h ou 14h45-> 23h15 tournant 1 semaine sur 2
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Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Mensuel de 2130,00 Euros sur 12 mois