Réceptionniste en hôtellerie

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en hôtellerie dans le cadre d'un remplacement de 3 mois minimum.

Vos missions seront :
- L'accueil
- La gestion des réservations
- La gestion des appels et des mails
- Les encaissements

Horaire de travail : en roulement sur 35H/semaine
Lundi au vendredi inclus - pas de travail le week-end
Roulement 1 semaine 7h-14h puis 1 semaine 14h-21h

Anglais exigé. Une deuxième langue serait un plus : espagnol, italien ou allemand

Horaires : 35H Travail en horaires fractionnés

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Italien - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12,20 Euros