Réceptionniste en hôtellerie

Nous recherchons un/une réceptionniste de nuit, pour l'hôtel Le Magic **** à Vitré.

Vos missions :
Accueillir le client avec plaisir, motivation et dévouement. Anticiper ses besoins et l'accompagner jusqu'à son départ.
En plus des tâches classiques de réception, checkin-checkout, caisse, réservation, standard, vous affinerez votre polyvalence et participerez au service petit déjeuner et restauration, bar.

Vous êtes souriant(e), chaleureux(se), dévoué(e) à votre client et vos atouts principaux sont l'esprit d'équipe, le dynamisme et la rigueur.

Horaires : 32H Travail de nuit

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1690,00 Euros à 1750,00 Euros sur 12 mois