Réceptionniste en hôtellerie

CONTRAT A POURVOIR DES QUE POSSIBLE JUSQU'AU 10 DÉCEMBRE 2023
Au sein d'un hôtel * * * * de 175 chambres, vous travaillerez sous la responsabilité du responsable de réception. Vos missions :
- assurer l'accueil physique et téléphonique des clients dans le respect des procédures
- répondre au mail de réservation et les saisir sur Avail PRO
- réaliser les check in et check out des individuels et des groupes
- réaliser les facturations individuelles et encaisser la taxe de séjour
- réaliser les encaissements et les clôtures de caisses dans le respect des procédures

Vous devez parler français, anglais et une autre langue étrangère. Vous devez avoir une aisance avec l'informatique. Connaissance du logiciel VEGA
Opportunités d'évolution au sein des différents hôtels du groupe.
Les heures supplémentaires sont récupérées.
Vous aurez deux jours de repos par semaine. Le poste est nourri mais non logé

Horaires : 42H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Contrôler des moyens de paiement - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Rémunération SALAIRE ATTRACTIF