Réceptionniste en hôtellerie

CDD pour remplacement 35 h par semaine. Horaires continus du matin 7h-14h
Le ou la candidat(e) devra être en capacité d'accueillir les clients en présentiel ou au téléphone, les renseigner sur les services et tarifs de l'établissement, exécuter des arrivées et des départs, enregistrer les réservations via internet .Il /elle devra gérer seul (e) le service des petits déjeuners, réapprovisionner le buffet, remettre la salle en ordre ainsi que faire la vaisselle du petit déjeuner et effectuer les checkout.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1800,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 mois