Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste tournant nuit et jour ayant une expérience minimum de 1 an , parlant l' anglais et/ou l'espagnol. autonome dans son travail.
pour le poste de nuit les horaires seront de 23h à 7h et le poste de jour soit de 7H à 15H ou de 15H à 23H, contrat de 30 H évolutif .
ce poste est à pourvoir début Aout sur un établissement type Hostel (Auberge de jeunesse privée) de 80 lits, un bar et un jardin privatif. Cet HOSTEL se situe cour de la somme à Bordeaux .

Horaires : 30H Travail de nuit

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1500,00 Euros à 1700,00 Euros sur 12 mois