Réceptionniste en hôtellerie

L'hôtel Holzer recherche une personne pour assurer la réception. Hôtel 3 étoiles dans le Centre-Ville de Porto-Vecchio.

Vous êtes en charge de l'accueil, du bon déroulement de séjour des clients et de sa fidélisation dans le respect des standards de l'hôtel.

Vous assurez l'ensemble des opérations de la réception : standard téléphonique, réservations, facturation, encaissement, planning des réservations, attribution des chambres, arrivées, départs, etc

Profil : Sens de l'accueil, du détail, excellent relationnel, maîtrise des outils informatiques et pratique de la langue anglaise et italienne sont les atouts qui vous permettront de mener à bien votre mission.

Une expérience dans un poste similaire est souhaitée.

Prise de poste à partir du 15 Janvier 2024.
Poste à l'année non logé

Motivé(e) par ce challenge, merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature par mail : contact@hotel-holzer.com

Horaires : 39H Travail dimanche et jours fériés

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Italien - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2115,00 Euros sur 12 mois