Réceptionniste en hôtellerie
Présentation de l'entreprise
L'auberge de la Hardouinais se compose d'un Hôtel 3 étoiles de 16 chambres et de 3 restaurants : une Rôtisserie, une Crêperie et un restaurant Cuisine du Terroir.
Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) réceptionniste d'hôtel.
Au sein de notre établissement vous aurez pour principales missions:
- Accueillir les clients
- Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour
- Saisir les réservations
- Gérer les plannings de réservation
- Procéder à la facturation et aux encaissements
- Gérer la caisse et le fonds de caisse
- Gérer le standard téléphonique
- Participer au service en salle
Horaires en continu :7h-15h vendredi, samedi, dimanche/ 15h-00h lundi, mardi / mercredi et jeudi en repos
Prise de poste dès que possible
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Rémunération A négocier selon profil