Réceptionniste en hôtellerie

Vous travaillez au sein d'un Hôtel 5*, membre des Small Luxury Hotels of the World, au c?ur de Beaune en Bourgogne, soit de 7h à 15h soit de 15h à 23h soit en horaires de coupure (amplitude horaire : 7h - 23h).
Planning à définir selon l'activité. Vous travaillez toujours en binôme à la reception.

RÉCEPTIONNISTE HÔTEL :

Poste à pourvoir au 1er Septembre.
Rémunération et conditions de travail attractives.

Notre équipe de réception contribue à la renommée internationale de notre Maison auprès des épicuriens du monde entier, et a remporté de nombreuses reconnaissances pour la qualité de son accueil.

Pour postuler merci d'envoyer CV ET LETTRE DE MOTIVATION

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Procédures d'encaissement - Souhaité
• Modes de paiement - Souhaité
• Environnement culturel et touristique - Souhaité
• Stratégie tarifaire - Souhaité
• Anglais B2 minimum - Exigé
• Facturation hôtelière - Exigé
• Logiciel de réservation - Exigé
• Organisation d'évènements professionnels - Souhaité
• Typologie du client - Souhaité
• Yield management / tarification en temps réel - Souhaité
• Traitement des formalités administratives - Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Clôturer une caisse - Exigé
• Contrôler des moyens de paiement - Exigé
• Organiser, coordonner un événement - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Rémunération négociable selon compétences