Réceptionniste en hôtellerie

Vous assurez la fonction de réceptionniste polyvalent en hôtellerie:

- Accueil des clients individuels et des groupes
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Présentation des prestations de l'hôtel
- Tâches administratives
- préparation et service des petits-déjeuner

ANGLAIS COURANT EXIGE

Horaires : 7h- 15h ou 15h-22h TRAVAIL WEEK-END ET JOURS FERIES

Horaires : 39H Travail dimanche et jours fériés

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques de planification - Souhaité
• Modalités d'accueil - Souhaité
• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Éditer un rapport statistique de suivi d'activité - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois suivant résultats