Réceptionniste en hôtellerie

Le Paquebot, hôtel**** les pieds dans l'eau à Villerville (14), recherche son/sa futur(e) réceptionniste.
Situé face à la mer, le Paquebot est un hôtel unique au style Art Déco. 3 catégories de cabines, toutes équipées d'une terrasse sur la mer. Un restaurant avec terrasse pour une parenthèse gourmande. Une véritable croisière entre terre et mer.

Vos missions :

- accueil des clients individuels et des groupes
- gestion des réservations et des comptes clients
- présentation des prestations de l'hôtel et des partenaires
- coordination avec les différents services
- aide pour les services du midi et du soir
- gestion des petits déjeuners

Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, vous parlez 2 langues étrangères (anglais obligatoire) et souhaitez faire parti d'une entreprise familiale, envoyez vite votre CV et LM !

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1850,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois