Réceptionniste en hôtellerie

Vous êtes appelé à travailler, soit du matin 7h à 15h, soit de l'après midi de 14h à 22h, et possibilité, exceptionnellement, de remplacer un réceptionniste de nuit, de 21h30 à 7h30
Vos missions:
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de la réception de l'hôtel
- Enregistrer les réservations. Assurer le service du petit déjeuner pour le matin. Assurer le service du bar et snacking pour le soir. Assurer la mise en place des salles de réunion. Assurer les check-in et check-out des clients.
- Répondre aux demandes de réservations groupes, séminaires et individuelles.
- Suivre les plannings de réservation
- Assurer le suivi des clients de la réservation au départ
- Animer et développer le bar et le snacking

Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1850,00 Euros à 1950,00 Euros Salaire suivant expérience