Réceptionniste en hôtellerie

Notre résidence Residhome 3* Saint-Charles, propose des résidences permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au c?ur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.

Rejoignez l'aventure Réside Etudes !

Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions sont variées :

Assurer les check-in/out
Accueillir et renseigner les clients sur les services proposés
Réceptionner les appels entrants
Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne
Procéder aux encaissements et à la facturation
Actualiser les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
Assurer les visites de la résidence
Participer au développement des ventes des prestations
Etre l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients et transmettre leurs demandes aux services concernés

Poste à pourvoir immédiatement

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1957,79 Euros sur 12 mois