Réceptionniste en hôtellerie #SAISON23 POSTE LOGE (H/F)

Hôtel familiale, équipe jeune.
Transmettre notre passion

Hôtel le Concorde** situé à Morzine (74) recherche pour sa saison d'hiver un/une réceptionniste. Notre hôtel est composé de 29 chambres.
Le Concorde est un hôtel familial. Temps de travail: 39h/semaine, 2 jours de congés consécutifs. Le poste est logé, nourri et blanchi.
Nous avons une grosse clientèle anglaise, il est donc indispensable de parler anglais.
Votre mission:
Accueillir notre clientèle selon notre procédure
Assurer la réussite de leur séjour et de la fidéliser
Renseigner sur les activités de l'hôtel et de la station

Horaires : 39H Travail le week-end

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois