Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Notre établissement Zenitude Magny, de 158 chambres, est à la recherche d'un.e réceptionniste H/F en CDI 35h

Vos missions:
-Accueillir la clientèle
-Renseigner les personnes pendant leur séjour
-Assurer l'accueil téléphonique
-Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements
-Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée
-Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds
-Assurer la clôture journalière de l'établissement
-Assurer le service petit-déjeuner
-Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude
-Procéder aux commandes et suivre les livraisons
-Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel

Vous justifiez idéalement d'une expérience significative en tant que réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier.

Vous avez un niveau d'anglais courant. Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur.
Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 12,50 Euros sur 12 mois