Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

L'hôtel 4* Best Western Plus Hôtel de Chassieu . Très beau cadre de travail avec une clientèle d'affaires en semaine.
Opportunité d'évolution au sein d'une équipe de professionnels.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en hôtellerie.

Vous aurez pour missions :
- d'accueillir le client,
- de garantir la réussite de leur séjour,
- de gérer les réservations (individuelles, groupe),
- d'assurer la comptabilité journalière (facturation plus débiteurs).

Profil recherché :
Patience, être à l'écoute, diplomate, disponibilité et avoir le sens de l'hospitalité.

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Maitrise de l'outil informatique - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros