Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons l humain au coeur de notre activité. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l action des 800 co-acteurs répartis

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un RECEPTIONNISTE (H/F).
Vous souhaitez intégrer un hôtel en bord de mer?
Voici les missions qui vous seront confiées:
- Check in / Check out
- Prise de réservation
- Encaissement
- Etablir une facture
- Adapter et personnaliser l'expérience à chaque client
- Promouvoir les équipements et les différentes prestations proposés par l'établissement

Vous avez le sens du service et de l'accueil ? Vous avez un bon relationnel ? Vous n'avez pas de contraintes horaires ? Vous maîtrisez l'anglais et une autre langue étrangère? Alors, n'hésitez plus, postuler ! La connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus. Expérience similaire obligatoire.

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 13,00 Euros