Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)

Hôtel de 20 chambres, situé à châtelet les Halles, recherche étudiant (e) pour poste de réceptionniste et veilleur de nuit.
Mission : accueillir les clients, effectuer les formalités, répondre au demandes des clients, traiter les réservations, actualiser le planning, établir les factures, gérer les départs, préparation des petits déjeuners .
Bonne présentation demandée, esprit d'équipe, autonomie, rigueur dans le travail,
Lundi : réception de 8h30 à 12h30
Mardi : réception de 8h30 à 14h30
Mercredi : veilleur de nuit de 20h30 à 8h30
1 jeudi par mois : veilleur de nuit de 20h30 à 8h30
Soit 108 heures par mois

Horaires : 6H Travail en journée

Compétences

• Anglais B2 minimum - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Accomplir des démarches pour le compte de clients - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
• Esprit d'équipe - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1100,00 Euros à 1250,00 Euros sur 12 mois