Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Auberge de jeunesse de 80 chambres.

Pour une auberge de jeunesse de 80 chambres.

Vous serez chargé (e) :
- De l'enregistrement des départs et des arrivées,
- De la gestion des appels téléphoniques et de l'accueil de la clientèle.
Vous travaillez deux jours par semaine - à définir avec l'employeur.

Amplitude Horaires: 07h30 - 19h30.

Horaires : 22H Travail en journée

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,53 Euros