Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Vous assurez l'accueil téléphonique et physique,
Vous gérez les plannings de réservations des chambres, vous ferez l'entretien de l'accueil et des locaux communs si besoin.
Vous devez maîtriser la bureautique / l'informatique ainsi que l'anglais.
Polyvalence et disponibilité sont nécessaires à la bonne tenue du poste.
Vos horaires 07h00 15h00 15h00 23h00
Vous avez de 2 jours de repos consécutifs par semaine et 1 week-end toutes les 3 semaines.
Vous êtes nourri-e midi ou soir en fonction de vos horaires.

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Anglais B2 minimum - Souhaité
• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Tableur Utilisation normale - Souhaité
• Traitement de texte Utilisation normale - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Rémunération à voir avec l'employeur