Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Au c?ur du Parc Naturel du Perche, le Normandy Country Club s'étend sur 60 hectares de chênes et de hêtres. Il domine d'une côté le parcours vallonné du Golf de Bellême et de l'autre, le village traditionnel du même nom. Les amoureux de la nature tomberont sans aucun doute sous le charme de ce lieu authentique offrant sérénité et détente. L'hôtel bénéficie de l'accès à la piscine extérieure pour vous rafraîchir après une belle journée de golf.

Afin de renforcer notre équipe pour terminer la saison estivale, nous recrutons un(e) réceptionniste.

Rattaché(e) au Responsable du site, vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour, les formalités administratives, les prix et possibilités d'accueil selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Vous enregistrez les réservations, faites les check-in et check-out. Vous réalisez la facturation et faites le suivi. Vous effectuez le suivi des supports de travail. Vous avez en charge la gestion du standard téléphonique et vous apportez des renseignements aux sollicitations des résidents. Vous effectuez la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (prospection, stratégie tarifaire etc...).

Vous êtes organisé, dynamique et réactif et vous savez travailler en équipe.
CAP/BEP à Bac + 2 en hôtellerie ou doté d'une expérience similaire de 6 mois minimum.
Maîtrise des outils informatiques.

CDD de 2 mois - Hébergement possible sur site.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 12,00 Euros