Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Hotel 4 étoiles de 155 chambres situé à 70 des sanctuaires de Lourdes.
Entreprise dynamique avec perspectives d'évolutions.

CONTRAT à pourvoir immédiatement.
POSTE NOURRI. POSSIBILITE DE LOGEMENT
Vous travaillerez à la réception d'un hôtel **** de 155 chambres fréquenté par une clientèle internationale. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, du check-in et check-out, de la facturation. Vous parlez anglais et soit l'italien ou soit l'allemand.
Vous aurez 2 jours de repos par semaine consécutifs
Horaires en continues ou coupées en fonction du planning

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Environnement culturel et touristique - Souhaité
• Anglais B2 minimum - Souhaité
• Logiciel de réservation - Souhaité
• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• italien ou allemand - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Italien - Souhait?
Rémunération SELON COMPETENCES