Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

L'Abbaye de Talloires est un hôtel 4 étoiles sur les bords du Lac d'Annecy.
Restaurant gourmand, Brasserie, Bar sur la terrasse face au lac, Banquets et Mariages, Séminaires, Espace Bien Etre nous offrons à nos clients un accueil et des prestations exceptionnels.

Vous intégrez l'équipe de réception de notre Hôtel 4* de 37 chambres avec ses restaurants gastronomique et bistronomique, sur le Lac d'Annecy, pour la saison d'été 2023, de Septembre à Mi Novembre.
Vous assurez les check In et check Out, la conciergerie, les prises et suivis des réservations, l'attribution des chambres, les ventes additionnelles, la facturation, .
Vous êtes expérimenté(e) et autonome et avez un très bon niveau d'anglais.
Horaires en continu et 2 jours de repos

Horaires : 39H Travail le week-end

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2200,00 Euros à 2400,00 Euros sur 12 mois