Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Hôtel*** équipé de 85 chambres et Restaurant pouvant accueillir 120 personnes. Accessible par les transports en commun. Ouvert 24h/24, 7j/7. Equipe de 25 personnes environ.

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) avec ayant un comportement exemplaire vis à vis du client ayant l'envie d'évoluer, souriant(e), sérieux(se) et dynamique, ponctuel(le). Les compétences c'est bien le sens du service clients c'est encore mieux : Expériences et parcours diversifiés soyez les bienvenus !
Nous recrutons des personnes sachant entretenir un bel esprit d'équipe.
Accueil et départ du client, facturation et encaissement, gestion des réservations, respect des normes et des procédures de la marque Campanile, aide au développement de la rentabilité de l'établissement, administration et comptabilité. Si besoin d'aide au restaurant fait patienter le client au lounge et l'installe, service boisson. Connaissance de OPERA souhaité.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2028,00 Euros sur 12 mois