Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

L'hôtel est idéalement situé sur la plage St Guirec à Ploumanac'h. Clientèle familiale, et de vacanciers.
Rejoignez une équipe sympathique, proposant un management de proximité, dans un cadre exceptionnel.

Salaire selon expérience.

Horaires en soirée.

Dans un hôtel familial de 24 chambres, vous devez :

- Assurer l'accueil des clients physiques et téléphoniques en français et/ou en anglais.

- Procéder aux réservations et vérifier l'occupation des chambres.

- Effectuer les encaissements, établir les factures clients, contrôler les notes et paiements.

- Savoir gérer d'éventuels conflits clients avec courtoisie.

- Assurer le service des boissons sur la terrasse ou dans le petit salon.

Poste à pourvoir à partir du 1er septembre jusqu'au 4 décembre.

Congés lundi et mardi.

mercredi au vendredi : 15h30/23h, samedi : 15h30/23h, dimanche : 13h/18h

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros