Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Pour un hôtel du centre ville, vos missions consisteront à :
Accueillir des clients, gérer les connectivités...

Vous possédez un bon niveau en anglais (parlé et écrit).
Bonne maitrise des outils bureautiques.
Le (la) réceptionniste est l'ambassadeur de l'hôtel, votre savoir être doit être exemplaire: courtoisie, discrétion, sens du service et du dévouement.

Horaires de travail : 15h30 / 22H30 du mardi au samedi
Poste à pourvoir dès que possible

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Pack office - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois selon convention HCR