Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Depuis 1969, nous plaçons nos intérimaires qualifiés au sein d entreprises dans tous les domaines d activité. D abord spécialiste des métiers du transport et de la logistique, nous avons ouvert notre champ de compétences à d autres secteurs d activité aussi exigeants.

L'agence R.A.S Intérim de PONT L'EVEQUE, recherche un(e) chef réceptionniste pour un de ses clients à DEAUVILLE .
VOTRE MISSION :
- Gérer le planning de réservations
- Gérer les réservations et traiter les demandes des clients par téléphone et sur Internet
- Accueillir les clients et enregistrer les départs
- Informer et servir les clients
- Procéder aux encaissements
- Veiller au calme et à la sécurité de l'établissement (pour le réceptionniste de nuit Vérification du
- Travail des équipes
- Vente de prestations
- Comptabilité et gestion administrative
VOTRE PROFIL
Vous parlez ANGLAIS, vous avez les bases d'accueil en hôtellerie 3 à 4 étoiles acquises (1an d'expérience en structure moyenne entre 30/60 chambres): check-in, check-out, prise de réservation, tenue de caisse, d'être à l'aise avec l'outil informatique, utilisation de tablette ( même en service d'étages !) et de PC essentiellement, de parler et écrire l'Anglais correctement, et éventuellement une autre langue. Pour le reste, nous vous formerons ! Les + : Repos hebdomadaires : 2 jours consécutifs.

POSTE :
. Travail en journée , en soirée et posté

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2200,00 Euros