Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Pour un Hôtel 3***, Vous serez chargé(e) des réservations et des encaissements ainsi que de la préparation du petit-déjeuner. Vous travaillerez selon un planning. Vous avez 2 jours de congés par semaine , roulement le week-end .

Les horaires seront de 7h - 15h ou 15h - 23h, week-end par roulement

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Allemand - Souhait?
Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,75 Euros à convenir selon expérience