Réceptionniste en hôtellerie H/F (H/F)

Tour opérateur proposant depuis 2002 une trentaine des chalets et appartements exclusivement à Sainte Foy Tarentaise

Entreprise familiale, Première Neige a proposé notre gamme des beaux chalets et appartements exclusivement à Ste Foy Tarentaise (73640) depuis 2001. Dans une démarche fort de plus de 20 ans d'expérience, Première Neige propose des hébergements et des services répondant aux attentes de notre clientèle.

Le Poste


Au sein de notre bureau de reception au coeur de la station de Ste Foy Tarentaise, vous serez notamment en charge des missions suivantes :


accueil et réception de la clientèle,
relations avec les partenaires,
commercialisation,
diverses missions administratives,
communication interne et externe
traitement des éventuels litiges,
participation aux états des lieux de départ des clients,
gestion des appels téléphoniques,
traitement des paiements

veiller à ce que la réception soit propre et rangée.


Profil

Connaissance des logiciels hôteliers serait un plus.

Un niveau d'anglais courant à l'écrit et à l'oral indispensable

Un experience minimum de 3 saisons hivernale est demandée dans cette manière de travaille

Connaissance des saisons et du milieu de la montagne appréciée

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros à 2300,00 Euros sur 12 mois