Réceptionniste en établissement touristique

***Saison hiver 2023-2024***Possibilité de logement sur la station

Passionné(e) de montagne, la vie en station vous attire ?
Vous êtes prêt(e) à vous lancer dans cette nouvelle aventure aux côtés d'une équipe dynamique en pleine évolution ?
Si la réponse est "OUI" pour ces deux questions, nous sommes ravis de vous annoncer que...

Notre groupe de résidences hôtelières ALPAPART recherche son/sa futur(e) Réceptionniste pour la saison d'hiver 2023-2024!

Avec actuellement 5 résidences sur Tignes, nous recherchons une personne afin de renforcer notre (petite) équipe et enclin à participer à l'évolution de notre groupe en collaborant avec l'ensemble des acteurs ALPAPART (direction, gouvernants, techniciens ).

Bienveillance, satisfaction client, excellence et partage sont nos maîtres mots. Nous aimons travailler dans la bonne humeur et l'échange en gardant la qualité de notre expérience client comme priorité :)

Vos missions sont les suivantes:

Gestion de l'accueil et renseignement clients
Gestion arrivées/ départs - tenue de caisse
Suivi des ménages (contrôles)
Suivi de la clientèle
Préparation séjour clients - vente additionnelle
Suivi des stocks résidence (linge/vaisselle .)
Nettoyage des communs de la résidence
Petite maintenance
...




Les conditions du poste :
- Travail le WE et jours fériés - planning défini en début de saison
- Le salaire est variable selon le profil

Votre Profil :

- Vous aimez la montagne, son environnement et avez envie d'intégrer un groupe à taille humaine en plein développement et avec de belles perspectives d'évolution.
- Vous disposez idéalement d'une expérience sur un poste similaire.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois